如果接到未知號碼的來電怎麼辦
如果號碼被隱藏或未知，急於接聽或回撥是不安全的
訂閱者的號碼可以通過搜索引擎快速檢查，關注特殊服務的評論與不需要的聯繫人的電話數據庫
接聽這樣的電話，用戶就有可能成為被眾多欺詐計劃之一欺騙的受害者。有時，來電者似乎是急需錢的親人。其他詐騙者充當銀行安全服務的代表，通過口述網上銀行個人賬戶的密碼來取消不存在的付款。
如果一個人決定回撥一個未被定義為有用的號碼，則應記住可以從撥出電話中扣除。欺詐者甚至懶得說話——接到電話後，答錄機打開，誹謗內容截然不同的文本。訂閱者收聽錄音的時間越長，這種鈴聲的成本就越高。
有用的應用程序
借助特殊應用程序，可以立即識別來電是否與欺詐企圖有關。如果確認有疑問，您應該將可疑號碼添加到智能手機的“黑名單”中，或者連接呼叫攔截服務。您可以找到相關的應用程序 用於安裝在智能手機上 在 Google Play 商店中。
“不要接電話”
對於Android平台的設備，提供了一個特殊的程序“不要接電話”，它可以讓你切斷所有不需要的聯繫人。該服務的本質是分析來電並與本地和公共基礎進行協調。每個電話都經過雙重檢查 - 通過檢查智能手機上的個人聯繫人簿和互聯網數據庫。為了獲得有關號碼的最新信息，數據庫會不時更新。
可疑聯繫人甚至不會打擾智能手機的所有者，因為系統會自動阻止通話。
“安全大師”
要找出來自未知號碼的呼叫者，請安裝適用於 Android 或 iOS 智能手機的 Security Master 應用程序。
一旦屏幕上出現來電，應用程序就會根據在線數據庫的數據檢查號碼。系統會自動判斷來電者是否屬於銀行業，或代表收款人的利益。
在確定來電來源後，智能手機所有者將能夠將未知電話列入黑名單，永遠擺脫焦慮。
當有人從未知號碼打給您時，您不應該說“是”，這是真的嗎？
隨著科技的發展，出現了新版本的詐騙——只需與陌生人交談並給予肯定回答，確認您的個人數據。現代詐騙者擁有關於訂戶的相當完整的信息，並且可能會嘗試獲取語音的數字指紋。在多家銀行引入語音識別後，犯罪分子就有機會使用生物識別技術代表客戶提取資金並進行交易。為了驗證身份並獲得受害者賬戶中的資金，詐騙者需要擁有多個短語的數字快照。這可以通過隱藏號碼的呼叫輕鬆完成，不會留下您的犯罪痕跡。
大多數情況下，犯罪分子希望得到肯定的回答，他們會問：
- 你同意嗎？
- 嘗試免費服務？
- 我們會在測試模式下連接服務嗎？
- 你想參與行動嗎？
為了不上騙子的誘餌，對於陌生人撥打未知號碼提出的任何問題，您不應回答“是”或“確認”。每一次，肯定的回答，即使被要求確認全名，也會增加一個人犯罪的機會。
使用運營商的黑名單
減少不需要的電話數量的最簡單方法是由蜂窩運營商自己提供的。大多數移動設備都提供了“黑名單”功能。如果智能手機的所有者不想被來自特定號碼的電話打擾，它們會被添加到不需要的電話列表中。
移動運營商提供通過公司網站上的個人帳戶設置服務。
除了智能手機設置列表中包含的服務外，他們還使用 Google Play 中的免費應用程序，允許您關閉有關來自不需要的號碼的來電的通知。
預防詐騙
為了不把自己的錢給入侵者，建議您永遠不要回撥陌生號碼。如果好奇心如此之大，以至於您肯定想知道來電者，您可以使用 Internet 上提供有關未知號碼信息的特殊門戶。您必須輸入一個可疑號碼並單擊搜索按鈕。詳細信息將很快顯示在屏幕上。這表明 SIM 卡的註冊區域、訂戶的反饋或該號碼屬於特定人員。也不建議讓街上的陌生人用您的手機打電話。不幸的是，他們經常被證明是騙子。
在所描述的情況下，建議將問題報告給執法機構和移動運營商。警方可能不會考慮這種情況，因為用戶自己撥打付費號碼。但是，移動運營商必須採取必要的措施，例如阻止不道德的付費號碼。
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接聽電話時該怎麼做
接聽電話然後掛斷通常是欺詐或促銷活動的結果。鼓勵此類行為，回電且不將違規事實通知上級，訂閱者只會幫助欺騙者發展和更聰明地行動。如果您接到電話，然後另一端的一方掉線或靜音，您應該按以下方式回复它們：
- 在任何情況下都不要回撥，即使呼叫已經打了好幾次。
- 在目錄網站上查找特定號碼。作為一項規則，如果注意到此類行為的數量，則可以在 Internet 上找到信息。
- 添加他們呼叫的電話和黑名單。這不會阻止廣告商和詐騙者，但沒有人能夠更具體地從這個數字中打擾。
- 下載應用程序或使用特殊服務通過電話號碼識別訂戶。
- 聯繫您的移動運營商以激活“黑名單”服務。運營商已經考慮過保護他們的用戶免受不必要的呼叫，並隨時準備在這個問題上半途而廢。為了確保您的號碼免於被呼叫然後掉線，您需要提交申請。
我們使用特殊軟件來防範欺詐者
通常情況下，通話和隨後失控的情況。欺詐者甚至在晚上和早上都會打電話。將每個呼叫的號碼都添加到黑名單並不能解決問題。但是您不應該通過扔掉 SIM 卡併購買新卡來從根本上糾正這種情況。而且，這也無濟於事，騙子，打電話，掉線，每天都想出新的漏洞和欺騙方式。為了打擊這種公然違反從屬地位的行為，有一種特殊的軟件。
已開發應用程序來阻止不需要的呼叫，例如成功且流行的“呼叫阻止程序”、“請勿接聽”和“Vlad Lee”。
Yandex 應用程序
Yandex 應用程序的作用不是阻止不需要的呼叫，而是作為自動呼叫者 ID。來電，屏幕顯示來電者。這很方便，因為在這種情況下，用戶自己決定是接電話還是拒接電話。
- Yandex 使用 Internet 目錄和用戶評論收集有關號碼的最新信息，這使應用程序可以查看在俄羅斯註冊的每個號碼的全貌。
- 在 Yandex 的幫助下，您可以跟踪不需要的電話並將其添加到黑名單中。
- 在 Yandex 應用程序中，您可以通過電話號碼評估訂閱者。例如，如果應用程序的用戶有特定號碼呼叫和掛斷的信息，但沒有指定來電者的電話信息，您可以自己貼標籤並填寫個人資料。這將幫助其他用戶不要上騙子的誘餌。
使用運營商的黑名單
電信運營商提供特殊的“黑名單”服務。通過啟用該選項，用戶可以避免來自號碼的不需要的呼叫，然後掉線。為此，您需要聯繫電信運營商辦公室並填寫申請表，並指明用戶被詐騙者或廣告商打擾的號碼。
運營商將這些號碼列入黑名單，用戶將永遠不會再收到他們的來電。在辦公室中，如果出現電話靜音或掉線的情況，您還可以針對特定號碼提出投訴。如果需要，您可以要求篩選出活動相似的聯繫人。一種特殊的算法和一個廣泛的數據庫將允許運營商跟踪不需要的號碼，隨後也將保護用戶免受這些號碼的影響。
“打”號還是賺錢？
這些垃圾電話可以有多種用途。主要是“打孔”，只要數字是“活的”。有一個版本，手機運營商自己通過特殊程序檢查訂戶的活動，如果該號碼長時間不使用，則將其轉售給新客戶。
另一種選擇是出售數據。通過這種方式，調用者（通常是機器人）在將底座出售給某人之前檢查訂閱者的活動。暗網上不時彈出關於出售移動運營商訂戶、銀行客戶等個人數據的公告。
如果您在幾個小時或幾天后再次接到某個呼叫中心的電話，要求您提供產品或服務，請不要感到驚訝。這可能是提供“優惠”貸款、連接家庭互聯網、接受體檢（通常是“免費”）的提議。
最常見的呼籲，已經成為一個模因，來自“Sberbank 安全服務”。當然，來電者與俄羅斯最大的銀行無關。詐騙者正試圖直接訪問您的銀行賬戶。
如果您在幾個小時或幾天后再次接到某個呼叫中心的電話，要求您提供產品或服務，請不要感到驚訝。馬克西姆·普拉托諾夫攝
此外，通過回電，您可以幫助某人以不完全誠實的方式賺錢或支付部分通信服務費用。而在電線另一端的幾秒鐘頑固的沉默，你可能會損失數百或數千盧布。
- 如果這樣的呼叫來自一個外國號碼，那麼用戶就有可能為回撥給該號碼的所有者而付費。如果這個號碼是俄羅斯的，那麼我們通常談論的是那些在宣傳他們的服務時試圖盡量減少撥打大量電話的成本的公司。在這種情況下，用戶回撥該號碼後，將聽到來自應答機的響應消息，Megafon PJSC 的新聞服務向 Realnoe Vremya 解釋。
他們在互聯網上寫道，通過這樣的回電，您可能會遇到付費服務，這會明顯“減輕”您的餘額。只有付費號碼不能組成任何一組號碼。在俄羅斯，此類號碼以 8-803 ... 或 8-809 ... 開頭... 當您撥打電話時，應警告您該電話將支付給來電者的費用。此外，連接這樣一個號碼是一種昂貴且官僚的樂趣：它需要通過法律實體的檢查。因此，這種形式的欺詐的有效性非常低。
活動“搖動訂戶”
一些人開始懷疑移動運營商的“Stun the Subscriber”活動（作為一種選擇，“Finish the Client”），因此用戶放棄並激活了一項付費服務，以保護他免受垃圾郵件的騷擾。通常，在另一個這樣的電話之後，會出現一條消息：“我們知道是誰打給你的。這是一個群呼。想識別未知號碼？打開服務“我知道誰在打電話”，每天 2.5 盧布......“。
但是，運營商自己反駁了這種猜測。同時，他們也不否認他們發送帶有此類內容的短信。
- 如果系統識別到群發呼叫，客戶端可以自動接收連接附加服務的提議，以保護自己免受此類呼叫的影響。但是，只有訂閱者自己可以決定是否使用推薦， - 他們在 Megafon 中回答。
MTS 還有一項類似的服務，可以過濾掉不需要的電話——“阻止垃圾電話”。您必須為安心付費，因此服務會花錢。
一些人開始懷疑移動運營商的“Stun the Subscriber”活動（作為一種選擇，“Finish the Client”），因此用戶放棄並激活了一項付費服務，以保護他免受垃圾郵件的騷擾。馬克西姆·普拉托諾夫攝
為什麼他們給我打電話然後掛斷
調用者的這種行為有很多原因。最平庸的事情可能是那個人犯了一個錯誤，直到你拿起電話才意識到。或者他確實打過電話，但改變了主意，掛斷了電話。有足夠的真實原因，但大多數情況下是騙子或廣告商打電話給普通人。
例如，這種行為的原因之一可能是“活”號碼的識別。即係統隨機自動分散呼叫。之後，易受騙的人回撥電話，他們的號碼被記錄在數據庫中。在那之後，已經活著的人開始呼喚他。這種方法對呼叫者的好處是，直接聯繫到正確的人所需的時間要少得多。他們根本不會浪費時間從列表中撥打號碼並等待答案（或沒有答案）。
為什麼不回電？
不幸的是，遇到騙子的風險無法完全消除。許多來電仍然與解決重要問題有關——工作、健康、教育、公用事業。即使是親密的人和朋友有時也會更改號碼，這使得無法識別來電者
害怕錯過重要信息，人們開始回撥，聽到沉默的回應。如果我們排除技術故障等原因，很可能會從移動餘額中註銷資金
現在，技術功能允許您在撥號後立即從電話中提取資金，此時仍有嗶嗶聲。在這種情況下，要證明欺詐的事實是極其困難的，因為這個人自己決定在沒有脅迫的情況下打電話。
核銷計劃
在電話詐騙中與金錢分手非常簡單。提款計劃如下所示：
- 前期準備。他們與電信運營商就付費號碼達成協議，這意味著任何決定撥打電話的人都會自動扣款。
- 詐騙者獲得付費號碼後，開始呼叫，3-5 秒後掛斷，或等到拿起聽筒後掛斷電話。
- 受害者試圖找出來電原因，回電，接線員根據已簽署的付費服務協議註銷資金。
- 獲得佣金後，移動運營商將餘額轉入欺詐者的賬戶，減去運營商的佣金。
如何承擔責任並拿回你的錢
打擊電話欺詐是困難的，因為幾乎不可能證明欺詐的事實。犯罪世界的天才以這樣一種方式安排情況，即受害者自己告訴所有必要的信息，打開銀行賬戶的訪問權限。在為回撥付費號碼而扣款的情況下，情況幾乎是絕望的，因為從法律上講，一切都是乾淨的——沒有人強迫這個人回撥。
如果這筆錢在沒有警告的情況下被借記，您應該按照建議的算法嘗試退還錢：
- 獲取移動運營商辦公室最近一段時間（一周）的對話詳情。
- 在公司的信箋抬頭或獨立提出索賠。
- 在向公司管理層提出的索賠中，他們描述了情況並要求退款。
- 打印輸出的副本將作為索賠的確認。
運營商有義務接受申請並在 45 天內提供正式答复。通常，確認的欺詐案件會在 14 天內退款。受害者本人，即 SIM 卡的所有者，已經簽訂了提供移動通信的合同，必須提交申請。
陌生號碼——接不接電話
以安全的名義，應檢查每個未知號碼。如果您無法確定呼叫來自何處，請不要急於回電。通過特殊的移動服務進行初步檢查並通過網站打卡將使您免於因資金損失而引起的不愉快訴訟。
每次您在未知方向回電時，都要評估風險。沒有人會保證通話是免費的。
接聽陌生號碼的電話時，請保持警惕，避免明確肯定的答案，並提供有關您自己和您所愛的人的任何信息。
如何與電話中的騙子打交道
這個問題的正確答案是響亮的“不可能”。無需與騙子打交道！他們經常打電話介紹自己是銀行員工。比如，你的錢被拿走了，迫切需要做一些事情。如果他們說這樣或那樣的錢已從您的卡中取出，請不要相信並掛斷電話。如果您擔心，請撥打卡背面或銀行網站上顯示的電話號碼自行致電銀行。
您需要了解沒有人可以取款，這樣您就不會收到短信。如果銀行懷疑有問題，它會自行封鎖賬戶。相信我，用於檢測可疑活動的人工智能和算法非常有效。在您取消鎖定帳戶之前，無法提取資金。為此，您需要帶著護照來辦公室或以其他可靠的方式進行驗證。
就個人而言，我真的只接到過一次銀行的電話，這並沒有引起任何懷疑，原因有很多。我在韓國，用卡（約 100 美元）付款時不小心輸入了錯誤的 PIN。當我第二次插入卡時，幾乎 20 秒後，他們打電話給我，說他們試圖在韓國機場用我的卡支付這樣那樣的金額。 “是你做的嗎？確認操作了嗎？在介紹了自己並提供了有關我購買的所有事實後，聲音問道。我說我確認，銀行立即解封了我的卡。
這再次證明該賬戶因任何奇怪的活動而被自動封鎖，封鎖後任何人都無法從中提取資金。我知道大多數人不會上這樣的騙局，但我至少有兩個朋友為此受苦並相信來電者。把這個故事告訴你的父母和祖父母。那些比年輕人更容易上當受騙的人，用技術術語混淆了他們。
智能手機不僅成為一種便捷的通訊方式，而且成為騙子的潛在問題來源。
為什麼他們用不同的號碼打電話和掛斷
在過去的 2-3 年中，他們從不同號碼撥打和掛斷電話的情況變得更加頻繁。這是由於有關 SMS 郵件和廣告電話的法律收緊。用戶抱怨他們必須接收公關信息，營銷人員想出了一種新的方式來吸引客戶。如果用戶接到未知號碼的電話，然後掛斷，他會想要回撥。這通常是由於等待來自另一個用戶的來電、無知或單純的好奇而發生的。此操作的後果可能如下：
- 訂閱者必須收聽來自廣告機器人的廣告信息。
- 這將是某個組織的號碼，呼叫中心專家將回答訂戶。
- 欺詐者通過簡單的操作，將從個人帳戶中註銷用於對話的資金。
但碰巧這個號碼是錯誤撥打的，而在電話線的另一端會有一個沒有參與欺詐的用戶。但即便如此，您也不應該在通話中斷後回撥陌生號碼，以免在通訊服務上花費。如果另一端的用戶需要呼叫，他肯定會重複撥號。
還有另一種作弊方法。在這種情況下，電話會在鈴聲開始在設備上播放之前掛斷。因此，用戶不明白自己被騙了，只看到一個未接來電，需要回撥。然後等待他的事情與使用重置呼叫時相同。但這種欺騙形式引起的懷疑較少。
為什麼完成
他們從未知號碼打來電話並掛斷電話有幾個原因：
- 呼叫中心的特點。自動化程序調用多個人以確定哪些人在範圍內的情況並不少見。然後，呼叫中心員工會聯繫此人。
- 數據庫更新。在某些情況下，會撥打來自未知號碼的電話以編制訂戶列表。收集這些信息的目的各不相同。
- 心理壓力。催收機構和許多其他催收公司的員工經常在不方便的時候打電話給訂戶並切斷聯繫。這樣的運動，在不方便的時候使用，會給人帶來心理壓力。
通常斷開連接是由於詐騙者的行為。這些人與運營商簽訂協議訂閱付費號碼，一分鐘的通話費用達到數千盧布。這種欺騙方法雖然古老，但至今仍在使用。
也不能排除此人在用戶有時間接聽之前就切斷了連接的可能性——他只是注意到自己犯了一個錯誤並撥錯了號碼。
如何避免詐騙電話
為了不成為詐騙者的受害者，甚至避免來自他們的電話和信息，手機所有者應注意以下建議：
· 在通話過程中，一旦用戶懷疑打電話給他的不是銀行員工，而是入侵者，就需要掛斷電話。然後才回撥給金融機構（熱線號碼很容易在其網站上甚至在銀行卡上找到）並檢查是否可以撥打電話。
· 如果代表朋友或親戚要錢，你應該聯繫他們 - 並澄清信息。然而，在幾乎 100% 的情況下，此類請求被證明是欺詐。
· 不希望在網站上留下您的號碼以進行公告、問卷調查和在網站上註冊。如果你離不開它，最好有一張單獨的 SIM 卡，僅在必要時使用（例如，在汽車銷售期間）。考慮到大多數智能手機都配備了兩個 SIM 卡的插槽，因此獲得第二個號碼不是問題。
· 如果卡數據（即使只是數字）以某種方式最終落入攻擊者手中，則應將其阻止以防萬一。如果您收到一條關於為持卡人實際上並未進行的購買而扣款的消息，建議您也這樣做。
· 如果騙子仍然給你打電話，而你“解密”了他，將他的號碼加入黑名單。所以他絕對不能給你回電話——至少是用同一個電話。
此外，請勿在您的智能手機和計算機上安裝來自未知來源的應用程序，點擊可疑鏈接並獲得“超級用戶”權限。所有這些都使該小工具容易受到病毒的攻擊，並增加了數據落入壞人之手的可能性。
獲取單獨的 SIM 卡以在站點上進行臨時註冊
所有包含電話號碼的個人資料都應使用複雜的密碼進行安全保護。甚至更好 - 在雙因素身份驗證的幫助下，您只有在從 SMS 輸入附加代碼後才能訪問銀行。
