暫停供氣：公寓樓斷供氣的原因

為什麼煤氣會關掉？

天然氣供應可能因多種原因被切斷。但是，任何與主網絡的斷開都必須在事先書面通知用戶的情況下進行，事故、自然災害、緊急情況除外。

不遵守既定規則會導致訴訟。

請注意！天然氣供應受 2008 年 7 月 21 日俄羅斯聯邦政府 N 549 號法令監管。 Blue Fuel 根據客戶與專業服務機構之間的初步協議進入房屋。簽訂合同後，所有關係均按照俄羅斯聯邦現行法律進行規範。

俄羅斯聯邦政府 2008 年第 N 549 號法令規定，只有在事先書面通知客戶的情況下，供應商才有權停止提供服務。通知應以掛號信形式寄出或親自送達並簽字。

導致氣體關閉的因素包括：

• 接受服務的人違反合同條款。例如，迴避及時將燃料消耗數據傳輸給燃氣服務，這是未計算客戶應支付的供款金額的原因；
• 客戶拒絕授權檢查員使用氣體體積讀數裝置進行讀數；
• 客戶在兩個報告期內（即兩個月）內未支付服務費用；
• 使用不符合合同規定的設備，違反安全規則；
• 合同到期。沒有合同的資源消耗。從管理公司收到有關濫用設備以及違反消防安全規定的信息。

注意力！

在某些情況下，供應公司有權在不事先通知用戶的情況下暫停供氣。

這些包括消費者和供應商均不負責但可能導致不愉快後果的原因：

• 工業事故；
• 自然災害、緊急情況；
• 主管事故；
• 檢測可能導致事故的設備。

更換燃氣表的費用。

因此，只有在緊急情況下才可以在不事先通知的情況下關閉供氣，當進一步消耗資源將導致災難性後果並損害財產和人身健康時。

公寓樓關閉燃氣的原因

停止向 MKD 供應天然氣會引起一波憤慨，因此天然氣工人通常不會採取自發和不合理的行動。

天然氣關閉的最常見原因是：

• 違反配氣系統運行條件：擅自接入附加設備、擅自搭接、使用不符合參數的燃氣機組、設備故障等；
• 沒有燃氣設備緊急維修合同，不僅可以關閉燃氣，還可以處以罰款；
• 煙囪和通風井故障；
• 設備標準使用壽命到期；
• 維修工作的執行，包括在緊急情況下，氣體分配系統的減壓；
• 負債，消費量支付不完整；
• 系統的定期預防性維護。

許多消費者感興趣的是，如果檢查員不進入公寓，他們是否可以關閉燃氣。最近，這也是可能的——如果供應商的代表在兩次訪問中未能進入公寓，2020 年秋季生效的立法變更允許這樣做。結果，由於缺乏鄰居，入口處的所有居民都會出現問題。

考慮到應至少每年進行一次檢查，這種停工的原因可能會變得普遍。到目前為止，債務、事故和缺乏合同仍然是最常見的理由。

由於缺乏服務合同而終止供氣

根據第 410 號法令，為了安全使用天然氣，每個用戶都有義務與專門的燃氣設備維護組織簽訂協議。

MKD管理公司也可以根據居民大會的會議記錄簽訂協議。在這種情況下，每間公寓的業主無需簽署協議。

法律允許您因缺乏合同而對業主實施制裁。起初，這可能是1500盧布的罰款。根據段落。 b) 規則第 80 段，批准。第 410 號政府法令，允許關閉燃氣。

供應商的代表不會立即這樣做 - 正在與訂戶進行嚴肅的信息工作：

• 家訪；
• 上門旅遊；
• 警告居民；
• 建議當場簽訂合同。

如果在此之後無法達成協議，將採取極端措施。

為債務斷開天然氣

債務是可以停止供氣的最常見原因之一。無論我們說什麼公用事業服務，欠費肯定會成為斷網的基礎。唯一的問題是不付款的時間和債務的規模。

如果我們談論的是天然氣，那麼問題就在於天然氣供應公司將決定關閉哪些債務。

我們在pp中找到答案。 c) 規則第 45 段，批准。第 549 號法令。根據該文件，允許在連續兩個月全部或部分未支付所用燃氣的情況下單方面停止供氣。

如果在技術上不可能做到這一點，那麼房子裡的所有居民都可以不用煤氣。在許多情況下，由於一兩個鄰居的債務，MKD 的所有居民都失去了天然氣。

請注意，煤氣工人的這些行為是非法的。盡職盡責的付款人不能因其他訂戶的債務而被剝奪天然氣

發生事故時關閉燃氣

緊急情況威脅居民的生命和健康，因此，在發生事故、洩漏或事故威脅的情況下，根據規則第 77 條，獲得批准。根據第 410 號法令，供氣公司有義務立即停止供氣。

這發生在以下情況：

• 通風和煙囪中斷；
• 使用氣體設備時缺少所需的空氣量；
• 設計用於在發生故障時自動關閉氣體的設備的故障；
• 在發現未修復的洩漏後使用內部設備；
• 居民使用有故障的設備；
• 未經授權連接到氣體分配系統。

在這種情況下，不僅是發生洩漏的公寓，而且整個立管甚至整個房子都被關閉了。只有在故障消除後才能恢復供電。

關閉規則和截止日期

如果租戶（業主）出於某種原因想要臨時切斷燃氣，例如在施工期間，那麼這種關閉將是免費的。煤氣大隊的工作人員會過來關掉煤氣。

但是，當建築和其他工程完成後，房屋的所有者將不得不支付新的天然氣供應費用，無論他們是否早先連接。

例如，連續兩期未繳費的情況下，臨時關閉燃氣，提前和提前通知了房主（通過郵件發送通知信）。

在租戶知道之後，如果提供商選擇了對非付款人的這種懲罰，則會部分關閉服務。

該通知必須包含一個具體的時間表，供氣商將根據該時間表進行關閉。此類時間表的開始時間是在通知未付款人後 20 天。

天然氣供應服務將在第一次警告之日起 50 天后完全關閉。此外，完全關閉必須再次向房屋所有者發出書面通知。

如果出於某種原因部分關閉天然氣是不可能的程序，那麼完全關閉可以更早，即 23 天后。

注意力！如果此行為可能造成緊急情況，則不能關閉燃氣（受俄羅斯聯邦民法典第 546 條規定）

但是，如果由於任何原因不能暫時（部分）暫停供氣，則供應商有權完全關閉供氣。

關機是如何完成的？

該程序是標準化的，通過出現債務和未支付所獲得的服務的例子完美地追溯。當出現連續 2 個月增長的債務時，它涉及向債務人發送通知，說明日期、斷開連接的原因以及金額。

20 天后，將發送第二次通知

請注意，這可以稍後完成，但不能在最短期限之前完成。如果業主沒有反應，那麼就會派出一個團隊到該地方從事供氣系統的維護

他們執行切斷氣體的技術行動。

在現場或程序一天后，組織必須通知人員已關閉。還必須提交已完成工作的行為。對於反向包含，不僅需要償還債務金額，還需要償還斷開連接的成本。沒有這個，天然氣供應將無法恢復。

斷開後連接

該服務在全額償還債務後啟動。供應商需要攜帶證明文件或保證書。分期付款協議是允許的。斷開和連接氣體供應的工作也需要全額支付。

連接回來需要多長時間？

PP 549 號規定恢復供氣的期限為五天。只計算工作日。其他服務的連接速度更快 - 在 2 天內。

對於全額償還債務或簽署分階段償還協議的情況，規定了最後期限。

價格

恢復燃料供應的工作將花費多少取決於該地區。您可以在 Internet、供應商或供應組織的網站上查看確切的數量。

成本的價值取決於執行斷開和連接電源工作的成本。室內電器的安裝和連接需單獨付費。

怎麼做？

拒絕供氣的程序包括以下步驟：

1. 準備必要的文件；
2. 提交申請；
3. 聯繫服務提供商；
4. 考慮申請；
5. 做決定;
6. 進行必要的工作；
7. 該法案的執行。

在哪裡申請？

為了關閉燃氣，您必須聯繫服務提供商，即與消費者簽訂協議的公司。您可以親自、通過法定代表或郵寄申請。

所需文件

為了關閉燃氣，有關人員必須準備：

• 護照;
• 供氣合同；
• 註冊地的證明，如果斷開與居住在不同的地址有關；
• Rostekhnadzor 允許使用電氣裝置作為替代能源；
• 確認公寓所有權的文件 - 證書或 USRN 的摘錄；
• 沒有拖欠煤氣費的證明。

在關閉公寓內的燃氣供應並將房屋轉換為電力之前，您需要獲得管理 MKD 所屬房屋的公司的許可。此外，如果是共同共有或共有所有權，則必須徵得公寓所有業主的同意。

不需要相鄰公寓居民的同意。

起草臨時拒絕申請

無論氣體關閉的原因和時間如何，都必須提出申請。此規則也適用於維修。在這種情況下，應用程序必須說明以下內容：

1. 所有者申請的公司的名稱和地址。
2. 有關申請人的信息 - 姓氏、名字、父名、護照詳細信息、居住地、聯繫電話號碼。
3. 您要關閉燃氣的公寓或房屋的地址。
4. 請願的原因。在這種情況下，這將是一個修復。
5. 需要關閉燃氣的時間。
6. 附加文件清單。
7. 申請人的日期和簽名。

如果您不住在該地址

由於所有者實際上並不居住在其中，因此斷開連接的應用程序的內容將相似。只需表明申請人不使用該處所即可。

定時

立法行為沒有為此類案件規定明確的期限。只有第 52 段規定，經雙方同意，可隨時終止合同。條款可由供應商和消費者協商。它們還取決於公司的內部規則。在實踐中，提供服務的時間包括兩個階段——文件研究和工作執行。

• 在程序的第一階段，所有信息都經過詳細分析，以確保其可靠性和完整性。
• 在第二階段，雙方確定工作日期。在指定的日期，燃氣公司供應商的專家執行必要的行動。

平均而言，關閉期將需要 5 到 20 天。

多少錢？

關氣是有償服務，即有償提供。付款金額取決於發起人的居住地區和承包商的價目表，在工作當天有效及其複雜性。平均而言，金額為 1 到 6 千盧布。

他們有什麼理由可以給出否定的答案，在這種情況下該怎麼辦？

現行立法未批准申請人將被拒絕斷氣的明確原因清單。

在以下情況下，感興趣的人可能會收到否定的答案：

• 關閉燃氣會侵犯其他認真履行用氣義務的居民的權益（2019年按表計費如何計算？）。
• 暫停服務可能會危及他人的生命和健康。
• 燃氣加熱是唯一的熱源。在這種情況下，Rostekhnadzor 的結論是不能在房間內使用替代熱源，例如電器。
• 申請人不是該物業的所有人。
• 未獲得該物業的其他股份擁有人以及MKD的管理公司的同意。
• 有一筆用於支付水電費的未償債務。

這些事實必須記錄在案。

消費者違規

天然氣供應的暫停往往是由於消費者的非法行為。通常，關閉氣體：

• 對於不付款。如果連續2個月未收到用戶付款或在斷開連接之日，由此產生的債務金額超過2個月應計金額，則允許終止供氣。
• 經常違反與供應商簽訂的合同中規定的規則。
• 為供應組織的代表獲取確定實際消費量所需的信息製造障礙。例如，公民不讓燃氣服務人員進入房屋，以便他們記錄儀表讀數。
• 對於不符合法律規定，也不符合合同條款的設備的使用。

關閉燃氣的原因可以在供應商和用戶之間的協議中確定。

關於債務類型

在公共結構中，債務根據債務積累的時期進行分類，即：

• 從兩到四個月 - 這種情況歸因於消費者的不誠實和不守紀律，以及出現暫時的財務困難（通常簡單地忽略債務，因為這在時間成本方面是不合理的）；
• 長達一年的不付款 - 長期延遲，這被認為是故意的（主動發送通知和警告，在此階段關閉燃氣）；
• 超過兩年沒有付款 - 公用事業公司將其歸類為未到期，因此他們通過法院收取金額。

修理

必須提前 20 天通過掛號信通知居民計劃維修配氣站的輸氣管道或設備，並註明停止供氣的確切時間。然而，這種情況極為罕見，因為燃氣工人試圖在不切斷燃料供應的情況下監測燃氣管道的狀況並進行維修。

總的來說，每月總共允許關閉 4 小時 - 在這種情況下，水電費賬單將全額發放。但在允許的時間內，每增加一小時，費用將減少 0.15%。

但是，如果燃氣意外關閉，那麼該打電話給誰呢？

1. 首先 - 04 - 緊急氣體服務會告訴您是否發生了緊急情況。
2. 對於管理公司 - 您有可能錯過了通知（孩子們可以簡單地把它從盒子里拉出來）。
3. 資源提供者（電話號碼在收據上）。

因債務而合法且不是非常關閉天然氣

中斷向債務人供氣的規則、條件由廣東省規定。基數不同：

• 如果連續兩個月未全部或部分支付提供者的服務；
• 如果未傳輸儀表讀數；
• 如果房東不向服務公司的員工打開門超過 2 次，對設備進行定期檢查；
• 使用未包含在合同中的設備，不符合安全要求；
• 燃氣器具維修合同到期；
• 儀表、柱、板的使用期限屆滿。

禁止在下列情況下關閉債務人的 Gas：

免費熱線：

莫斯科時間 +7 (499) 938 5119

聖彼得堡 +7 (812) 467 3091

美聯儲 +8 (800) 350 8363

• 沒有其他方法可以烹飪食物，例如，房子沒有連接到電網；
• 在寒冷的天氣裡，如果房子是用天然燃料加熱的。

債務的金額和期限應該是多少

政府決定，如果債務人連續超過 2 個月不支付賬單，則可以斷開其與天然氣的連接。這同樣適用於分期付款的情況。金額無所謂。

在實施該措施之前，服務機構需要暫停資源供應，例如指定提供服務的時間。在此期間，違約者有義務消除債務。如果有人無視警告，他的供氣將完全被切斷。

當沒有技術方法來停止燃料供應時，這條規則的例外是可能的。然後立即關閉氣體。

他們可以在冬天關閉嗎？

公用事業可以在供暖季節關閉燃氣供應，前提是房屋或公寓以與天然燃料無關的方式供暖，即安裝爐灶、中央熱水或其他類型。

在其他情況下，允許資源終止。這裡沒有例外。住在債務人的殘疾人、老人、兒童公寓不會成為取消資源提供者決定的理由。

是否停止向房屋供應燃料，由服務機構決定。這是權利，不是義務。通常問題是單獨解決的。

他們可以分期付款嗎？

公用事業公司警告債務人他們打算切斷天然氣供應。有時間和平解決這個問題。為此，您需要前往與已簽訂合同的組織服務的管理公司，並簽署分期償還債務的協議。

解決這種情況的選項是不同的。必須嚴格遵守協議。違反條件將使公用事業有理由採取行動。