如何獲得分期付款？
為了獲得分期付款或延期付款，您必須在申請中說明您無法付款的原因。在申請中還需要注意與無法關閉燃氣相關的因素，例如，因為家裡有小孩。如果公司決定與債務人會面，則必須與他達成協議，其中應規定訂戶必須支付的時間和金額以及時間範圍。
如果組織拒絕為您提供延期或分期付款計劃，則必須以書面形式提供。在這種情況下，您可以向法院申請對該決定提出上訴。
無論如何，債務人與供氣公司之間的衝突只能通過兩種方式解決：和平達成協議，或通過法院。
未經供應公司同意，將用戶獨立連接到網絡是非法的。在這種情況下，違規者將被要求支付罰款。
不付款的期限和金額應該是多少
服務商代表依法可以在欠債超過 60 天的情況下關閉燃氣（如果非付款人在規定期限內未嘗試償還燃氣債務）。
此外，根據公寓樓的燃氣關閉規則，如果消耗和未支付資源的成本超過 10,000 盧布，則暫停燃氣供應。
他們可以在冬天關閉嗎？
公用事業可以在供暖季節關閉燃氣供應，前提是房屋或公寓以與天然燃料無關的方式供暖，即安裝爐灶、中央熱水或其他類型。
在其他情況下，允許資源終止。這裡沒有例外。住在債務人的殘疾人、老人、兒童公寓不會成為取消資源提供者決定的理由。
是否停止向房屋供應燃料，由服務機構決定。這是權利，不是義務。通常問題是單獨解決的。
他們可以分期付款嗎？
公用事業公司警告債務人他們打算切斷天然氣供應。有時間和平解決這個問題。為此，您需要前往與已簽訂合同的組織服務的管理公司，並簽署分期償還債務的協議。
解決這種情況的選項是不同的。必須嚴格遵守協議。違反條件將使公用事業有理由採取行動。
有哪些處罰？
未經授權連接燃氣和其他與燃氣設備有關的違法行為將被處以相當大的罰款。在這種情況下，結構所有者還需要移除所有已安裝的項目。之後，您仍然需要聯繫專家來安裝必要的設備。
如果採取非法行動獲取供公民家庭使用的天然氣，則必須支付的主要罰款包括：
- 作為天然氣供應商的公司將關閉線路或收取附加費。
- 將燃氣連接到爐灶會受到什麼處罰？如果這個過程是獨立進行的，或者由沒有必要許可證和工作許可證的第三方專家進行，那麼違規者將不得不向燃氣供應公司支付 35,000 盧布。
- 如果您自己動手安裝了氣柱，那麼在這種情況下，氣體罰款將等於 45000 盧布。這同樣適用於邀請另一個組織用於這些目的的情況，該組織沒有此過程的許可證。
- 通常，在斷開管線後，人們會在天然氣管道的另一部分進行新的連接。在這種情況下，房屋內的燃氣罰款被重新分配，其規模可以顯著增加。
- 此外，對違法者實行行政處罰。對於個人，處以 2000 盧布的罰款，但官員需要支付 3 至 4000 盧布的罰款。如果違規者是一家公司，則對其處以 4 萬盧布的罰款。
- 個人甚至可能因非法氣化私人住宅而承擔刑事責任。處罰最高可判處兩年監禁。
- 如果由於已查明的違規行為而出現緊急情況，導致人員因煤氣洩漏而死亡，則此類房屋或公寓的所有者將受到更嚴厲的處罰，最高可判處五年監禁。
因此，盜竊天然氣、未經授權的氣化和安裝由這種資源提供動力的各種設備的罰款非常嚴重。因此，所有人在觸犯法律之前都必須仔細評估所採取行動的適當性。
從鄰居那裡偷煤氣的懲罰
通常，私人或避暑別墅的業主不想自己支付天然氣費用，因此他們連接到在鄰近站點上運行的管道。這使他們可以使用鄰居支付的未計量天然氣。
如果檢測到此類違規行為，燃氣服務人員會前往現場檢查連接的正確性，並確保燃氣被非法使用。罪魁禍首被分配了與造成的損害相等的數額。此外，它的結構與氣體分離。
如果市民自己發現鄰居接入了自己的燃氣管道，是不允許插塞的，這也屬於違規行為，燃氣服務人員也可以追究其責任。
發行成本
支付天然氣供應的債務通常不會引起消費者的質疑。但是否需要為斷開和連接天然氣供應的過程支付費用往往成為討論的理由。
本案中的法律不容置疑：法令第 48 段規定，公司承擔的費用完全由訂戶承擔。
該清單包括斷開和連接位於公寓或房屋內的氣體設備的工作，以及密封費用。
消費者在申請恢復供氣時應考慮到這些費用的需要。工作費用將取決於居住地區，但至少為 4-5 千盧布。事實上，為這樣的服務付出的代價很小。
所以，我們回答了這個問題——連接費用是多少，然後我們會弄清楚如果付款後不退還gas怎麼辦。
如何恢復房子的燃氣供應
如遇非法封鎖資源，在收到審查結果後，需持相關文件向法院提出申請。司法機關必須確認停電的違法性，並責令公用事業公司恢復燃料供應。如果我們談論的是在償還債務後恢復使用服務，那麼您首先需要還清債務。之後，有必要向組織發送申請，並致電一名將解除封印的煤氣工人。他需要出示全額償還債務的收據。自申請之日起 5 天內恢復供氣。
如果發生事故，消費者不需要做任何事情。維修工作完成後，公司專家獨立連接用戶。
閱讀更多：哪個更好？煤氣或電；主燃氣、燃氣罐或顆粒鍋爐？
關閉公用事業服務時，在大多數情況下，這樣做是有法律依據的。拖欠貨款的車主必須在燃油停運前 20 天發出正式通知。在緊急情況下，訂閱者無需通知即將關閉。
恢復服務的一般程序
該決議第 48 段規定，在公司支付斷開和連接燃氣器具的費用後 5 天（日曆）內恢復燃氣供應。
期間自收到斷線原因消除通知之日起計算。在此期間，他們必須恢復供氣並拆除燃氣表的密封件。還建議締結連接行為。
連接步驟：
- 償還債務。
- 關於訂戶消除作為暫停供氣依據的原因的服務的書面通知。
- 氣體連接和從儀表上拆除密封件。
- 氣體連接法的結論。
業主應該採取什麼措施？
如遇違法停供，客戶可向執法機關書面申請：
- 司法機關；
- 檢察官辦公室。
上訴包含有關已發生的情況、天然氣供應商的違規行為以及原告要求由被告承擔費用恢復供氣的要求的信息。
業主也有權提出精神損害賠償要求，並以現金形式從燃氣供應商處獲得精神損害賠償。
請注意！在依法發生供氣中斷的情況下，客戶可以：
- 澄清通知是否在氣體供應關閉之前發出；
- 檢查截止日期；
- 嘗試與供應商就協議的重組達成協議（如果存在大量債務，則將其分成幾部分）；
- 全額償還債務，不再帶來他們的形成。
請注意，任何公用事業的供應中斷總是令人不快，因此您不應將其帶到這裡並始終為服務付費。
如果檢查員沒有進入公寓，這可能嗎？
檢查房屋或公寓的煤氣工人可以在沒有通知的情況下將其關閉，即使他們沒有進入公寓。
有時發生這種情況是因為無法在家中找到房屋的主人。並且有權關閉燃氣，在緊急情況下，為了關閉燃氣，燃氣服務員工無需您在場。
從技術上講，燃氣工人可以通過擰下連接燃氣管道的聯軸器來斷開連接。之後，放置一個塞子，然後密封設備。
合法地
供應商有權單方面暫停實施資源的供應，但為此，服務提供者必須事先書面通知消費者。
什麼時候可以在公寓或私人住宅中關閉燃氣？供應商有權不提供氣化服務：
- 如果訂戶違反了他有義務向供應商提供必要信息的條件，供應商在此基礎上確定所提供資源的實際消耗量。
- 如果該處所的業主故意逃避燃氣服務僱員進入該處所進行檢查。
- 如果業主未在 2 個計費周期內支付所提供的服務費用或未全額支付，則可以在公寓樓內關閉燃氣。
- 如果訂戶使用的燃氣設備不符合合同規定的參數。未經授權連接燃氣設備會受到哪些處罰，請在此處閱讀。
- 如果消費者用於獲取資源的設備不符合監管要求。維修公司將此通知供應商。
基於他們可以關閉燃氣的理由，我們將在本材料中進行更詳細的討論。
非法干擾
在以下情況下，服務停用可能被視為非法：
- 在沒有適當通知的情況下禁用所提供資源的提交。
- 由於業主很少出現在使用燃氣供應設備的公寓或房屋中而導致斷開連接。
- 供氣設備未經證實的故障。
- 如果消費者反复沒有從抄表中傳輸數據。
在非法中斷服務的情況下，場所所有者有權在法庭上質疑提供者的行為。
但請記住，反過來，供應商可能會不同意並給出與您相反的“論點”。
因此，讓我們考慮一下當提供者有權在不通知消費者的情況下禁用服務時的選項：
- 如果發生緊急情況或供氣設備發生故障，或者出現燃氣洩漏。
- 配氣網絡發生突發事件。
- 如果由於內部氣體分配設備的故障而可能發生緊急情況。在這種情況下，消費者禁用的依據是與消費者簽訂服務合同的公司出具的結論。
在什麼情況下關閉燃氣會被視為非法以及在這種情況下該怎麼做，我們在另一篇文章中講述。
天然氣服務的可能索賠
有合理和毫無根據的說法。例如，不能質疑為維修設備或由於緊急情況而暫時關閉燃氣。提供者組織負責故障排除。如果付款人有債務，則 Gorgaz 有權在未經法院許可的情況下停止燃料供應。但租戶可以提出投訴，因為不排除供應商的違規行為。
緊急情況、維修
如果關閉燃氣的原因是鄰居安裝了燃氣表，那麼在這種情況下，投訴是沒有意義的。這一措施確保了居民的安全。為防止洩漏，技術故障可能會中斷燃料供應。由於以下原因，可以關閉燃氣：
- 壓力不足；
- 緊急情況;
- 燃氣設備故障；
- 配氣站發生故障；
- 在維修或施工過程中對燃氣管道的意外損壞。
當發生事故時，他們有權在沒有警告的情況下關閉燃氣，即使在冬天也是如此。故障排除後，維修人員必須在不超過 2 天的時間內恢復燃料供應。
如果未滿足這些條件，則消費者有權撰寫和提出投訴。如果在不久的將來計劃修復天然氣管道，則該服務必須提前通知居民 - 提前 20 天。維修工作的標準是每月 4 小時。在這種情況下，該公用事業服務的賬單不會改變。
當燃氣突然關閉時，建議首先致電緊急燃氣服務（04）。如果他們不知道維修工作，那麼下次可能會打電話給管理公司。最後的手段是氣體供應商。他的電話號碼在收據上。頻繁的天然氣關閉是向 Rospotrebnadzor 投訴的充分理由。
債務和天然氣關閉
根據第 549/45 號政府法令，如果房主 2 個月或更長時間不支付水電費，供應商可以停止供應燃料。然而，在另一份文件中，《公共服務提供規則》（第 117 條）規定，不提供完全關閉，只能限制供應。燃氣服務必須兩次警告計劃的操作：計劃加油前 40 天和 20 天。
由於欠債 1-2 個月而完全關閉天然氣是非法的，因此居民有權向 Gorgaz 提出投訴。在這種情況下，索賠以自由形式提出，但必須表明違反了政府法令的兩項規定——第 354 號和第 549 號。
在撰寫索賠之前，建議重新閱讀燃氣服務提供服務的合同。該文件應明確說明可能關閉燃料供應的條件，以及通知未付款人的規則。如果房屋在關閉燃氣後變得無法居住，則供應無權停止。如果違反這些合同條款，則必須在投訴中反映這一情況。
斷開連接以及恢復供氣時，都會制定特殊法案，必須一式兩份。其中之一保留在消費者手中。提出投訴時，該文件必須附在申請中，並在索賠中註明其詳細信息。
停電後，居民報警。其員工起草了一份協議，其中表明了密封的事實，並描述了與燃料供應斷開的公寓業主的生活。投訴中還提到了該協議的存在，該文件附在其余文件中。
公寓業主有權尋求警方的幫助。如果一段時間後收到執法人員的書面答复，該答復也附在申請表中。
斷線的主要原因
天然氣供應可能伴隨著醜聞，組織專家會避免這些醜聞。這就是他們遵守程序的原因，該程序必須經受住期限和在簽名下提供通知。關閉的最常見原因包括：
- 配電網絡和系統運行不當，包括連接附加設備或未計量消耗，或未確保適當的供氣安全標準；
- 在沒有達成緊急維護協議的情況下，這不僅會導致停機，還會導致處罰；
- 通風和煙囪操作不當，以及某些類型設備的使用壽命到期；
- 在進行因線路緊急情況（包括因減壓）而發生的維修工作時；
- 債務，不支付消耗的氣體或預防性維護。
自 2017 年秋季以來，還有另一個原因與無法讓燃氣服務人員到您家檢查計量設備和評估燃氣管道狀況有關。通常在兩次訪問不成功後的一年內會採取如此嚴厲的措施。但考慮到燃氣管道系統的現代趨勢和特點，這種做法很少實施，因為整個入口都會出現問題。
斷開連接的最常見原因被認為是債務、事故以及錯誤簽訂或未簽訂的合同。讓我們考慮每種情況。
什麼是正確的連接程序，誰應該連接公寓的燃氣灶
為了有權在公寓內使用所提供的設備，對於需要燃氣的操作，有必要執行法律規定的行動，其中包括：
- 購買具有合格證書的必要設備。
- 通過提交申請，讓燃氣服務的員工參與安裝。
- 等待對應用程序的響應。
- 安裝製作。
- 獲取必要的文件。
在房屋內非法安裝家用氣瓶的後果不僅是行政責任，如果造成嚴重後果的，還可能承擔刑事責任。
關機程序
未經未付款人同意，暫停提供住房和公共服務。但在因未付款而關閉gas之前，資源供應組織有義務遵循一定的程序。否則，債務人應向法院申請利益保護。
業主須知
該文件可以通過多種方式發送給債務人：
- 發送到電子郵件地址；
- 個人發送因未付款而停止供氣的通知；
- 通過俄羅斯郵政發送收到通知；
- 警告文本可以打印在服務付款收據的形式上；
- 如果非付款人在住房和公共服務網絡資源上註冊，則可以將通知發送到門戶網站的個人帳戶。
該文件必須包含有關債務金額的信息。還需要指明債務人在 20 天的期限內償還債務。公共資源的消費者需要記錄收到通知的時刻。這將幫助您避免將來出現不必要的並發症。
回復正在處理中
如果在上述期限內沒有付款，債務人將獲得額外的 10 天。如果這筆錢沒有轉移，那麼住房和公共服務專家完全有權關閉未付款的燃氣。
重疊
如果訂戶未採取任何措施消除債務，則資源供應機構將依法辦理停氣手續。暫停供氣後，在燃氣管道的公寓內支管上安裝塞子和密封件。此操作將有助於避免非付款人非法使用藍色燃料。
遵守上述行動順序將使資源提供組織的工作合法化。在沒有關於暫停供氣的通知或遲到警告的情況下，消費者有權向法院提出停產上訴。還值得記住的是，運行中的設備的輕微故障不能成為暫停供氣的原因。
如果訂戶沒有償還債務，那麼天然氣就會被合法地封鎖。
是否可以在不警告消費者的情況下關閉燃氣
在某些情況下，用戶可能會被切斷供氣服務：
- 配氣站的技術故障；
- 檢測到藍色燃油洩漏；
- MKD 附近的室內天然氣管道、配件和機構發生故障。
專家意見米羅諾娃·安娜·謝爾蓋耶夫納是一位廣為人知的律師。擅長家庭事務、民法、刑法和房屋法，只有在上述情況下，才會適時停止向消費者供氣，恕不另行通知。如果沒有上述情況，且暫停供氣的原因是未支付燃氣費或燃氣服務人員因業主不在而無法檢查公寓內分部，則需要提前通知。沒有它，資源供應組織的行為可以在法庭上上訴。
服務暫停時聯繫方式
如果根據立法規範停止了天然氣供應，那麼連接（如果因未付款而關閉天然氣）將有必要消除債務。當藍色燃料由於不符合立法標準的情況而停止流入房屋時，訂戶可以執行以下操作：
- 向資源提供組織發送書面聲明。文本將需要通過確認檢查來表明償還債務的事實。如果關閉的原因是燃氣器具的故障，那麼您需要附上證明它們已消除的證據。
- 您可以向檢察官辦公室提出書面投訴。該文件可以親自帶到接待處或通過電子郵件發送。這封信還需要附上證明訂戶正確性的證據（檢查、技術文件）。
- 向法院提交索賠。但在此之前，您需要聯繫警方解決消費者沒有汽油的事實。接下來，您需要向消費者權益保護協會和住房檢查局投訴。在最後階段，您可以向世界法院或地區法院提出申請。
在法庭上的索賠聲明
索賠是根據俄羅斯聯邦民法典第 131 條規定的立法規範制定的。只能以書面形式提交。
索賠必須包含以下信息：
- 法院名稱；
- 原告和被告的詳細信息；
- 哪些權利受到侵犯；
- 申索金額；
- 試圖在審判前解決衝突的證據；
- 附加文件清單。
注意力！以下附加文件還附在索賠陳述中，可能是對案件情況的確認：
- 獨立的專業知識；
- 送達文件副本；
- 關閉燃氣的住宅樓宇所有權的文件證明；
- 沒有拖欠服務費的書面證據；
- 支付州稅的證明文件。
索賠是向被告所在地法院地區的治安法官提出的。
觀看視頻。什麼威脅不支付天然氣：
