程序
第一：一旦發現自己在漏水、漏水或鞭打，就設法阻止洪水。如果洩漏是由於您的故障（電池/管道爆裂或水龍頭滴水）而發生的，並且您發現洩漏，請嘗試盡快將其停止 - 為此您可以在相鄰管道或立管中尋找旋塞閥。堵塞管道後，用抹布清除水。
第二：打電話給ZhEK、HOA或其他管理公司，報告海灣的情況並打電話給負責你房子的承包商的工程師。
第三：如果洩漏源不明，那麼你可能不是事故的罪魁禍首。水一收，災難停止，你就可以開始尋找罪魁禍首，因為他們將承擔恢復受損財產的所有責任和費用。
第四：如果您之前為公寓投保，請務必向保險公司報告洪水的事實。如果是你的錯，那麼保險公司會在評估損失後，向受害者支付賠償金。
第五：如果發生的事情不是你的錯，而是你和樓下的鄰居被淹了，這種情況下發生的事情值得確定，這樣以後在審判的時候，會有一些事情發生證明你的清白。
第六：由於組織的員工為您的家服務，值得起草一份損壞和實際損壞的聲明，並詳細說明受影響的財產
說明突破的原因很重要，理想情況下，將受損房屋的照片附在完成的行為上，由運營機構的工程師簽署的文件也非常重要。應該理解的是，房屋管理員是這個組織的責任
損害評估
損壞評估最好由專業組織的專家進行，他們將有助於準確評估損壞財產的成本併計算恢復成本。請記住，證據越多越好，所以請隨意拍照。
如果你淹沒了你的鄰居，那麼這個問題的最佳解決方案就是審前和解。只有在您根本不同意損害評估的情況下，您才應該上法庭。但是，如果您設法與鄰居友好地達成協議，請不要忘記以紙質形式起草協議，以避免進一步的麻煩。
但是，如果您決定上法庭，請記住，財產不是按市場價格評估的，而是考慮到磨損情況。因此，法院判決可能要求您不要購買新設備，而只需支付維修費用。
PRO Exchange 機構總經理 Ekaterina Nikitina
如果您與鄰居不走運怎麼辦：搬家還是爭取自己的權利？
在任何新建築中，都有一些具有特殊才能的公民來刺激你的神經。如果他們的行為超出了體面的界限怎麼辦？
如果被鄰居從上面淹了怎麼辦，如何獲得賠償？
被淹的鄰居？情況並不令人愉快，但最重要的是不要恐慌。我們想出如何“離開水面”並補償對房屋造成的損害。
如果你不是因為自己的過錯而從下面淹沒了鄰居怎麼辦？
和平解決問題
一個理智的人不會故意為下面的鄰居安排不斷的洪水。在上法庭之前，您可以嘗試與鄰居和平談判。在緊急情況發生後的 2-3 天內，值得與肇事者會面，以和平解決問題。開會時，應已充分計算損壞程度，並安排必要的維修工作量。
如果鄰居同意這種解決問題的方法，則必須記錄他們的同意。在某些情況下，施暴者會立即將全部金額支付給受害者。付款通常會延長很長一段時間。
確定合同的程序：
- 雙方之間制定書面協議，文件經過公證（無論與被洪水淹沒的鄰居的關係如何）。
- 估計值附在文件中，表明必要的工作。該文件由受傷方和有罪方簽署。
重要的！隨著從上面的系統性洪水，和平解決問題會因造成的破壞量增加而加劇。在這種情況下，最好上法庭
如何確定洪水的罪魁禍首
為了補償未來的維修費用，有必要確定誰應該為你的公寓洪水負責。所以，水被堵住了，沒有東西流了，但鄰居們不承認他們的錯，說他們與這件事無關，他們沒有淹死你。如果鄰居忠誠並允許您進入他們的公寓，我們會仔細尋找並尋找洩漏。通過洩漏源，我們確定了事件的罪魁禍首：
如果可以看到水龍頭、虹吸管、攪拌機、電池的故障，那麼從上面淹沒你的鄰居顯然是罪魁禍首，因為水和熱的消費者要對最終供水和加熱設備的故障負責。
供水立管突破了第一個水龍頭，關閉了公寓的水（即消費者無法干預的管道的這一部分） - 管理房屋的組織（HOA，英國）是罪魁禍首。
公寓中的第一個阻塞裝置後管道爆裂 - 我們從頂層向鄰居提出我們對洪水造成的損害的賠償要求。在這種情況下，它們就是答案。
如何解決公寓的洪水
所以，你回到家，你看到你被淹了：它從天花板上流出，上面有大片污漬，你明白這是因為上面的鄰居造成的。要求水管工關閉立管後該怎麼辦？有必要執行以下操作來修復洪水的事實：
我們用相機、電話、錄像機拍攝天花板洩漏及其後果。最好拍一段視頻，對拍攝日期和地點發表評論。如果鄰居開始拒絕承認是他們淹沒了你，這段視頻可能對你在法庭上有用。
我們召集 HOA 或管理公司的代表來製定洪水法案。如果管理房屋的組織的代表無視您（例如，一切都發生在周末或假期），我們會傳喚兩名證人並自行擬定淹沒公寓的行為。
如果在上面淹沒您的生活鄰居不介意讓委員會或您和目擊者來到他們的地方，則在行為中描述漏水的地方並拍攝事故現場的照片（視頻）。
如果他們不想付款，請上法庭
如果無法與鄰居達成協議，您將不得不上法庭。損害賠償案件由地區和地方法官審理。不同之處在於索賠的價格：地方法官最多考慮 50,000 盧布，其餘的 - 由地區的。
提交截止日期
代碼沒有時間限制。有訴訟時效。這意味著從問題出現或發現侵犯人權的那一刻起 3 年後，肇事者將能夠避免責任。他在法庭上宣布申請時限的請求就足夠了。法官將被迫駁回此案。
訴訟時效屆滿並不妨礙受害人提起訴訟。該申請將被接受並安排考慮。如果被告不注意這種情況，則可以作出賠償損失的決定。最好不要指望心不在焉，文盲的罪魁禍首，他有興趣避免大筆開支。
您也不應該延遲發送索賠。問題拖延的時間越長，就越難以證明傷害的程度，即鄰居的罪行。
文件清單
法官需要：
- 索賠聲明。它是根據圖案製作的。它可以在法院的信息站、互聯網上找到。
- 申請人公寓的所有權文件。
- 繳納州稅的收據。它是根據俄羅斯聯邦稅法第 333.19 條中包含的公式計算的。如果損壞金額為 20,000 盧布，則國家稅不得低於 400 盧布，且不得超過申報價值的 4%。申請太平紳士時，為計算所得的50%。
- 洪水的證據：
- 由管理公司擬定的對受害者的房屋檢查行為。不禁止同時附上這兩個文件；
- 專家、鑑定師對事故原因、由此造成的損害的結論。論文一步一步地描述了後者的動作；
- 證書，關於因潮濕而無法恢復家用電器的通知；
- 書面目擊者陳述。他們可以是鄰居、原告的親屬。家長、成年子女將接受法官面談。他們對受害者命運的興趣不會影響確認所造成的傷害。不得讓親屬參與查房行為；
- 照片、視頻。它們必須是高質量的，讓您看到細節；
- 收據、估計、維修報表。最好不要在法庭上這樣做，因為在法醫檢查期間可能需要檢查石膏、地坪，如果穿過天花板的管道洩漏，您將不得不破壞天花板的一部分。
這些文件必須一式兩份，其中一份發送給被告。您可以自己將它們發送到罪魁禍首的地址，但隨後法院將需要以郵件通知的形式進行確認。申請人必須評估損害。
如果財產已投保，保險公司將需要這些文件。
如何提出索賠
該文件是在一張 A4 紙上草擬的，一式兩份。請務必遵守以下條件：
該索賠是針對地區世界法院的。它的名稱位於文檔的右上角。下麵包含原告（申請人）的數據，表明地址、電話號碼、電子郵件。然後報告有關被告的信息：他的姓氏、名字、父名、地址。不接受針對身份不明的人的索賠。如果肇事者的公寓被出租，租戶不透露他們的姓名，您將不得不向房主寫一份申請。
在標題之後，描述問題的本質。演示文稿必須一致且易於理解。最好從事件發生的那一刻開始，描述你的行為：向刑法報告事故，嘗試聯繫鄰居，水流了多長時間，公寓裡發生了什麼。例如：拉伸天花板下垂，牆紙剝落，鑲木地板膨脹。列出每個損壞物品的價值。
重視和平解決衝突的努力，取得的成果。
該文件以“請”一詞結尾，然後指出要求。例如：收回燒毀設備的費用、支付維修費用、更換壁紙、地板
補償評估公司，律師的工作。如果事件引起強烈感情並且該人最終住院，您可以要求賠償精神損失。
管道爆裂：被淹的鄰居，誰是罪魁禍首
由於供暖設備的長期使用、破舊和故障的管道以及其他一些原因，市民可能在不知不覺中成為來自下方的鄰居海灣的罪魁禍首。
事件的責任可能在於租戶，或由維護房屋的公司負責，具體取決於房屋的狀況：
私有化公寓
在這種情況下，業主將損失賠償給下面的鄰居，因為他有義務及時修復通訊。但是，如果由於供暖系統（管道是其中一部分）安裝不當而發生突破，則有機會避免受到處罰。在這種情況下，可能涉及安裝系統的人。
公共居所
檢查和維護通信的責任在於管理公司。組織需要定期進行系統評審，評審結果記錄在文件中。如果由於公司的故障導致房屋從下面被淹，損失將被追回。但是，如果租戶自願對系統進行更改，更換電池，安裝管道，他自己將對發生的事情負責。
如果加熱立管破裂
在這種情況下，管理機構將負責，因為供暖管屬於公共財產，該財產的功能由指定的機構負責。如果市民有違反供暖立管完整性的行為，則禁止更換立管，如果他們淹沒了位於地板以下的房間，他們將承擔責任。
當居住在下面的市民公寓被淹時，必須盡快處理問題。一致的行動將建立正義並保護無辜的一方。
文章作者：
彼得羅曼諾夫斯基，律師
工作經驗15年，專長-房屋糾紛、家庭、繼承、土地、刑事案件。
關於公寓海灣的有用信息
- 如果公寓因住房和公共服務的過錯而被淹
- 鄰居淹沒公寓的法庭實踐
- 公寓海灣期間的損壞賠償
- 公寓海灣索賠聲明
- 海灣後公寓損壞的獨立評估
- 在公寓的海灣制定法案
- 海灣後對公寓進行國家獨立檢查
- 洪水公寓保險
- 如果鄰居從下面被淹
- 公寓海灣後的修復
淹沒鄰居的責任
如果一個公民有罪，那麼你必須付出代價。沒有辦法擺脫退款。在這種情況下，民法規定了唯一的責任類型——物質責任。但是，如果雙方達成了友好協議，也可以以實物形式賠償損失，例如修理公寓、修理家具和電器或購買新的。
只有法院有權根據提供的證據確定損害賠償金額。被告可以通過上訴、撤銷原判甚至監督的方式對此類決定提出上訴（但僅限於法律規定的時限內）。
如果從上面的鄰居被淹怎麼辦
鄰居淹水怎麼辦？首先要做的是製定一個法案。也就是說，記錄你被鄰居從上面淹沒的事實。即使您的鄰居承認這一事實和他們的罪行，也必須制定一項行動，因為將來他們可能會改變主意並拒絕賠償損失。
如果您的鄰居在收據上註明損失金額，則不能起草該法案。但最好不要忽視這份文件。
針對鄰居洪水的事實採取行動
如何制定法案，制定法案的最後期限是多少？必須在事件發生後立即或在事件發生後立即制定該法案，但應盡快制定。本文件是在委員會在場的情況下起草和簽署的，其中應包括：
- 被淹公寓的業主（或其代表）；
- 發生洩漏的公寓的所有者（或其代表，例如租戶）；
- 管理公司代表。最好把管理公司的技術專家包括在這個委員會裡。
請記住，房屋維護僅由一家特定的管理公司進行。其代表應為委員會成員。在該法案中，根據洪水的事實，應說明以下信息：
洪水和破壞的事實
請務必準確說明洩漏發生的位置、財產損失、進水量和損壞程度。如果您單獨指出並寫下所有損壞，則將是正確的：它們在天花板或天花板覆蓋物、牆壁上的尺寸、因洪水而發生的所有其他損壞的清單，例如家具、電器、其他物品、標明品牌、名稱和其他識別標誌。請務必註明損壞程度。
淹水的原因
該項目必須在法案中。這可以決定誰應該支付損害賠償以及賠償的程度。這些原因可能是：無人看管的浴缸或水槽、加熱立管洩漏、下水道、冷水或熱水供應等。
洪澇災害與本次事故原因的因果關係
該法案應表明您指出的損壞是洩漏的結果。鄰居淹沒你的事實必須由在場的所有委員會成員簽署。如果拒絕簽署其中任何一項，這一事實將記錄在該法案中。
如果鄰居被淹，誰來負責
制定法案後，有必要確定洪水的罪魁禍首。 《民法典》（第 290 條）、《住房法典》（第 36 條）和《公寓樓公共財產維護規則》（第 1 節）規定了以下確定肇事者的原則：
- 管理公司負責供水立管直至切斷和控制閥或第一個切斷裝置，它們位於立管的出口處。業主或租戶對位於截止閥或第一個斷開裝置之後的所有設備、接線和水龍頭負責。
- 管理機構負責供暖系統（立管、供暖散熱器、關閉和控制設備以及位於這些網絡上的其他設備）。在司法實踐中，散熱器、立管、加熱毛巾架被認定為公寓樓的財產，由管理公司進行維護、安裝和維修。因此，所有者不對它們負責。公寓業主自行安裝或維修此設備的情況除外。
也就是說，取決於誰對導致您的公寓被鄰居淹沒的設備或元素負責，責任在於業主或管理公司。
向洪水的罪魁禍首提出索賠
如果鄰居洪水，該聯繫誰？確定罪魁禍首後，有必要提出損害賠償要求。如果您被鄰居淹沒，有兩種開發選擇：
- 當事人確定損失金額，肇事者自願準備賠償。在這種情況下，請通過行為或協議以書面形式記錄這一事實，其中將指明賠償金額和條款。
- 肇事者拒絕支付損害賠償。在這種情況下，需要一個獨立的專家組織來確定和確定損失金額並向法院提出索賠。
他們淹沒了樓下一層的公寓——你的行為和法律規定的權利
即使在公寓內發現洪水，也不要驚慌，不要絕望。所有的問題都是可以解決的，這個也不例外。用冷靜的頭腦解決問題。
關燈和水
從下面淹沒鄰居的第一步也是重要的步驟是關閉電源並阻塞水進入您公寓的管道。如果故障發生在您的公寓內，那麼水將停止流入。如果那時你從外面來，你就會明白，你需要尋找上面的問題，關閉整個入口的供水。關閉電源可消除因溢出液體造成的短路和触電風險。
當地板上的所有裂縫和接縫都被仔細密封，並且排水孔放置在正確的位置時，從下面淹沒鄰居的風險降低到零。這種保護對於在浴缸注水時忘記關水龍頭的人特別有用。
呼叫緊急服務
如果出現無法自行修復的故障，請聯繫緊急服務部門。即使鄰居在周末被洪水淹沒，他們也會提供幫助。
找出誰是罪魁禍首
在因健忘而犯罪之前，先確定洪水的真正原因。在以下描述的情況下，過錯完全在於管理公司。突破包括：
- 下水道立管；
- 水管架；
- 中央供暖系統。
根據 2006 年 8 月 13 日第 491 號俄羅斯聯邦政府法令，其中一起案件造成的損失由房屋管理機構賠償。
如果原因是，房屋的所有者應對鄰居淹沒的天花板負責：
- 管道故障；
- 洗衣機或洗碗機故障；
- 忘記在浴室或廚房的水龍頭。
但是，如果設備或管道的一部分最初有缺陷並最近安裝，則故障轉移到該產品的賣方。如果購買後保存，她的證明將是一張支票。
對於居住在房屋內的租戶，他們成為洪水的肇事者。
但這只有在有租賃協議的情況下才能得到證明。
要確定鄰居淹水的真正原因，請聯繫一個獨立組織，該組織對公寓淹水的原因進行檢查。兩三天后這樣做，因為標記不會立即出現。此外，在邀請專家之前，管理組織的代表應該來起草一份關於洪水的法案，他們在其中指出他們認為正確的原因。
評估損害
損壞的自我評估包括檢查鄰居的公寓，確定損壞的地方和物品，評估將房屋恢復到原始狀態的建築材料成本。
根據收到的信息，得出關於賠償金額的結論並與鄰居討論。找到折衷方案後，以收據的形式將結果固定在紙上，以免對方改變主意。
如果您無法就具體數字達成一致，請使用獨立評估師的服務。他將進行檢查並確定所有損壞物品和材料的市場價值。例如，如果在洪水中 公寓有拉伸天花板，那麼您只需要補償安裝它的公司的工作。
她將提取水，將其乾燥並放回原處。薄膜的彈性允許水在內部積聚，因此帶有拉伸天花板的被淹公寓中的家具和牆壁保持乾燥。
制定法案
淹沒公寓的行為是由管理公司的授權人制定的。
編制時，洪水房屋的代表和洪水開始的公寓的代表都應該在場。
該法案表明洪水的存在，受損區域，所謂的原因。
法案起草完成後，請熟悉其內容，如果您不同意指定的洪水原因，請在其中說明您自己的原因。自己保留一份，另一份由公司授權人員獲取。
我們正在起訴被洪水淹沒的鄰居
在聯繫律師或律師、下令進行檢查或上法庭之前，請嘗試與淹沒您的鄰居進行談判。估計修復遭受洪水的公寓的實際損失，並將由此產生的損失報告給事件的罪魁禍首。
如果上面的租客說你計算的損失金額太高，那麼這已經是一個很好的信號，可以不試一試就解決問題。這意味著人們理解他們的內疚，他們準備好彌補它，但他們懷疑你的誠實。嘗試勸阻他們：提出共同計算即將到來的維修公寓、購買家具的成本，或提出聘請專家共同計算此類成本的成本。
如果住在樓上的鄰居明白他們的錯，承認他們淹沒了你的公寓，但說他們一次沒有那麼多錢來彌補損壞，那就去半路見他們，並提出分期付款，因為維修是完全的。在這種情況下，最好與鄰居開具適當的收據或協議，承認他們承認淹水公寓的過錯，並同意根據既定的時間表。
但是，如果你的對手從上面不接觸，不要看到他們的內疚，不要相信你的傷害計算，你只有一種方法——上法庭。因此，讓我們一步一步地看一下您在司法損害賠償中的下一步：
首先，我們求助於一個獨立的專家組織來獲得商品專業知識，以確定修復被淹公寓的成本，以及損壞的家具和家用電器的成本。專家將確定出發日期，通知有罪的鄰居檢查日期，來到公寓，拍照並描述損壞情況，並根據他的工作結果，幾天后會給你一個專家意見。在成本方面，專家的工作可能會花費您 10-30,000 盧布（取決於公寓所在的地區及其損壞程度）。
我們獨立準備一份索賠聲明，以上法庭或聯繫專門處理公民損害賠償案件的律師。在這種情況下，律師在訴訟中的工作可能花費 20 到 10 萬盧布，甚至更多（取決於城市和程序的複雜性）。我們支付上法庭的州稅，這是根據您對被告的索賠金額計算的。因此，如果索賠金額在 10 萬盧布左右，國家稅將是 3 千盧布。州稅計算器可以在網上找到，看一下——州稅多少錢準備上法庭打官司。
此類案件的訴訟通常持續數月。對案件指定專家審查的，審理時間可長達六個月以上。如果樓上鄰居被告人對您的損害賠償金額不同意，將在此案中指定商品鑑定。如果被告普遍反對洪水是由於他的過錯造成的，法院可以下令進行專家檢查以確定公寓洪水的原因。
執行法院判決 - 從上層接收鄰居的錢
很明顯，如果您在未經審判的情況下未能與您的對手談判，那麼他不太可能同意通過法院命令自願付款。是的，用你所有的費用。
因此，在程序結束時，我們會在法庭收到一份執行令（以防律師不向您收取費用）並聯繫被告登記地的法警服務機構（通常在同一地區）公寓位於）。我們向法警提供銀行詳細信息。
完成這些操作後，我們正在等待從鄰居那裡獲得的錢從上面收到到我們的活期帳戶（銀行卡）。如果兩個月內沒有錢，最好聯繫法警，查明法院判決不執行的原因。債務人可能沒有工作，沒有汽車，沒有銀行賬戶。在這種情況下，人們應該堅持讓法警去債務人的公寓，描述並沒收所有或多或少有價值的財產。
由於這種情況下的損失通常不會達到非常大的數額，因此位於公寓頂部的財產（家具、家用和計算機設備、珠寶等）在出售後可能足以作為執法程序的一部分進行賠償對他們造成的損害。
律師根納季·埃夫雷莫夫
聽聽這個網站的作者 - 律師 Efremov。他談到如果你被鄰居從上面淹沒該怎麼辦：
